• Modalités de la formation

Entièrement en présentiel, à Marseille ou à Nice

OU

En Blended Learning Tutoré, avec

• une partie en présentiel, de 3 heures minimum à Marseille, ou à Nice

• et une partie à distance, en Visio-formation, pour 70 heures

La parie en Visio-formation est dispensée à distance, en face à face, et se déroule en direct au moyen de Microsoft Teams (audio & Visio), de AnyDesk et d'un ordinateur connecté à internet, via la plateforme de webconférence.
L'apprenant discute en direct avec son formateur, qui est disponible en permanence, et le voit s'il le souhaite, par webcam.
En même temps, il visualise et travaille par ordinateur via un partage écran, en ligne, offrant un partage de documents et d'exercices avec le formateur.
L'apprenant bénéficie, en plus, de supports de cours et d'un suivi permanent, notamment lors de son travail sur nos logiciels

• Méthode pédagogique

• Pédagogie active, formation individualisée avec suivi personnalisé, animations interrogatives
• Validation des acquis de formation par des quiz et tests de connaissances

• Méthode d'évaluation : Évaluations formatives écrites, interactives

L'évaluation des connaissances se fait de façon continue, tout au long de la formation, et plus principalement lors de la manipulation des différentes fonctionnalités du logiciel.

En effet, dans cette partie du stage, il est demandé aux stagiaires d'appliquer les connaissances théoriques dans des cas pratiques, en présence du formateur

-> Examen final de certification le 03 février 2027, dans notre centre

-> Effectif : 5 participants Max.

-> Conditions spécifiques et prérequis : Aucun

-> Nos ressources

1. Un formateur professionnel, expérimenté, disponible, en permanence, pendant toute la période de formation
2. Un ordinateur équipé de Windows 10
3. Une connexion Internet
4. Logiciels disponibles : SAGE 50 et EBP Open Line
5. Des cours, tests de connaissances et exercices corrigés, numériques, scannés aux formats PDF, et transmis en temps réel, au fur et à mesure de l'avancement du programme

-> Liste des Compétences de la Certification

1. Rassembler les informations relatives au client et aux produits ainsi que les données négociées par le commercial (prix, conditions de paiement, etc.) dans le logiciel de gestion commerciale pour établir le devis (logiciel Sage 50)

1. Générer les documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture) selon l'étape de réalisation de la vente en saisissant les données client dans le logiciel de gestion commerciale pour les transmettre au client
2. Vérifier la disponibilité des produits à l'aide de l'outil de gestion des stocks de l'entreprise et de ses consignes d'approvisionnement pour déterminer les délais de livraison et les éventuels besoins en approvisionnement
3. Contrôler la conformité de la vente en comparant les documents commerciaux créés avec le système d'information (SI) de la TPE/PME pour traiter les éventuelles anomalies
4. Délivrer une information commerciale ou technique de niveau 1 aux clients en exploitant les données à disposition dans le logiciel de GRC, EBP Open Line, de gestion commerciale et de gestion d'agenda pour répondre aux sollicitations et réclamations des clients
5. Assurer l'interface entre les acteurs internes (comme le gestionnaire de stock, le livreur, le service comptabilité, etc.) et externes en consignant dans le logiciel de GRC les échanges et événements relatifs à la vente pour en fluidifier le déroulement.

Les débouchés métiers

Les personnes certifiées B1 - ASCOM peuvent viser des postes de :

• Assistant(e) / Scrétaire Commercial
• Assistant(e) de Communication
• Gestionnaire Administratif
• Assistant(e) Administratif des Ventes

Poursuites d'études

• Titre complet ASCOM (B2 et B3)
• BTS Communication
• Licence PRO